Gwarancja i prawa konsumenta

Kupując w naszym sklepie jako konsument, korzystasz z ustawowej ochrony wynikającej z odpowiedzialności sprzedawcy za zgodność towaru z umową. Oznacza to, że możesz dochodzić swoich praw wobec sprzedawcy niezależnie od tego, czy produkt jest objęty gwarancją producenta.

Ustawowe prawa konsumenta (PDF, otwiera się w nowej karcie)

Gwarancja producenta Shokz

Produkty Shokz mogą być objęte gwarancją producenta na warunkach określonych w dokumencie gwarancyjnym lub w informacji dołączonej do produktu. Gwarancja producenta jest dobrowolnym, dodatkowym zobowiązaniem gwaranta.

Gwarancja producenta nie wyłącza, nie ogranicza ani nie zawiesza ustawowych praw konsumenta przysługujących wobec sprzedawcy.

Reklamacja a gwarancja

Konsument może skorzystać z ustawowych praw wobec sprzedawcy albo z gwarancji producenta, jeżeli została ona udzielona. Są to odrębne podstawy dochodzenia roszczeń.

Informacje o sposobie składania reklamacji znajdują się w regulaminie sklepu oraz w sekcji dotyczącej reklamacji i zwrotów.